Bagian ini memuat dokumen Standard Operating Procedure (SOP) — narasi proses berulang dari awal hingga selesai yang melibatkan lebih dari satu peran/jabatan, mencakup urutan aktivitas, serah-terima antar pelaku, input/output, titik kontrol, dan eskalasi.
- SOP Pengelolaan Program — Penyusunan Proposal, Review, Revisi, Eskalasi Anggaran, Persiapan, Desain
- SOP PPDB — Penerimaan Peserta Didik Baru: Event & Acquisition Channel, Prospect Management, Enrollment, Internal Feeder, Monitoring
- SOP Kepegawaian — Perencanaan Karyawan (MPP), Pemenuhan Karyawan, Registrasi & Pembaruan Data Karyawan, Administrasi Pembinaan dan Pengembangan Karyawan
- SOP Kesiswaan — Pengelolaan Ekstrakurikuler dan Pengelolaan Bina Prestasi